Problèmes logiciels
Parce qu'un ordinateur dispose de centaines de logiciels et de milliers de fichiers, il est naturellement confronté à des problèmes de fonctionnement. Aussi nous proposons les services de :
- Nettoyage de virus (malware, spyware, trojan...)
- Optimisation informatique
- Installation de logiciels
Problèmes matériels
Parce qu'un ordinateur reste une technologie électronique, il est de constitution fragile. Les problèmes matériels sont donc tout aussi fréquents que difficiles à identifier. Nous vous proposons de :
- Identifier l'origine de la panne
- Réparer (si possible) la pièce défectueuse
- Remplacer de la pièce défectueuse
Procédures
Les déplacements n'ont lieu que sur Paris et la région parisienne. En particulier les départements 75, 77, 93 et 94. Tout autre déplacement sera négocié au cas par cas.
- Diagnostic par téléphone ou par mail
- Intervention sur place
- Intervention longue dans nos ateliers
Tarifs (TTC)
Le tarif sera établi après le diagnostic et sera décomposé de la manière suivante :
- Pièce(s)
- Main d'oeuvre (tarif horaire appliqué 30€/h)
- Déplacement
- Forfait (pour les interventions longues)
Vous ne payez rien si le problème n'a pas été résolu (ou identifié dans le cas d'une panne matérielle).